《汉书•郦食其传》中之处“民以食为天，食以安为先。”随着人们生活水平、生活质量的提高和保健意识的不断增强，绿色食品已越来越受到广大消费者的青睐，绿色消费逐渐成为时尚消费潮流消费的亮点和热点。21世纪是绿色消费、绿色市场、绿色产业迅速发展的时代，近10年来中外绿色食品市场的快速发展，表明绿色市场在促进绿色消费和绿色生产中起着重要作用。

　　自然之心（北京）农业发展有限公司是云和佳谷集团旗下专注于中国有机农产品市场的电子商务平台。在深耕消费者膳食健康多年后，自然之心（北京）农业发展有限公司正式推出“食尚自然”这一品牌。作为定制式健康农产品解决方案的先行者，食尚自然集合了农产品生产、品控、流通和营销等专业人员，利用现代信息技术、电子商务技术、通信技术助力于和谐农业产业链的构建。
　　为更好地实现绿色食品的目标，自然之心公司提出生态农业，为客户提供绿色、优质、健康的农作物，打造可持续发展化的愿景。然而，纵观农业市场，客户资源庞大， 自然之心面临的各类市场信息非常多，市场营销过程牵涉面非常广，资源整合难度大，企业内部协调工作难，种植与市场需求脱节，物流平台供应链不能很好的对接等一系列问题一直困扰着自然之心的每一位员工。
　　通过不断地搜寻和对比，自然之心发现，CloudCC CRM的标准化定制解决方案，具备打通市场营销、种植管理、商机管理、合同管理、履约管理的统一业务链条，能够很好满足国内的需求；同时，系统具有强大的系统集成功能，能够接入自然之心的财务系统、种植系统、物流运输跟踪、供应链平台的数据，实现信息同步和快速响应。在听取了自然之心对现有问题及各项工作需求进行分析的基础上，CloudCC CRM决定帮助自然之心建立起涵盖市场营销和项目管理，外接业务系统的协同一体管理平台。
　　农业公司自然之心通过CloudCC CRM来更好地理解公司的利益相关者——从他们对生态农业的信心到可持续性发展的观念上，自然之心抓住了时机，向消费者表明自己的立场，得到消费者的认可；借助CloudCC CRM与潜在消费者实现了更好的互动和沟通。自然之心的销售员喜悦的说：“ 如果没有CloudCC CRM我们就无法获知我们的利益相关者和社区群体最在乎什么，而我们在可持续发展领域和倡导绿色食品方面的作为也就无法传达给消费者。”