随着近年区域知识产权战略实施以及企业知识产权战略推进，创新主体知识产权管理意识不断增强，对知识产权服务的需求不断增加，知识产权服务质量竞争的局面也日益显现。在这种背景下，北京恒都知识产权借助八百客在线CRM来实现高效管理，满足创新发展需要。
北京恒都知识产权代理有限公司（以下简称“恒都”），是一家专注于中国高端知识产权领域的专业法律服务代理机构。业务涵盖商标注册、专利注册、作品着作权登记、计算机软件登记等知识产权服务领域。其总部位于北京王府井商业区，目前在深圳、青岛等多地设有分部。恒都拥有一支高素质的专业团队，成员专业技能优秀、从业经验丰富，能为不同需求的客户提供优质高效服务。
多年来，恒都为多家企业提供过知识产权代理服务，代理过的主要客户包括：中星微电子、汉王科技、航旅信通、中卫来康科技、英华达、亿阳信通、美亚柏科等，获得了客户们的一致好评。凭借在知识产权诉讼领域的突出表现，恒都律所荣获“最佳中国知识产权诉讼律师事务所”，并入选Asian Legal Business（ALB）“2014年最值得关注的15家律所”、“2013年度中国成长律所十佳”“2012、2013年度连续两年获诉讼律师事务所提名奖”等荣誉。
随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大，恒都在业务高速发展、客户数量大幅增加的同时，也面临着代理服务多而复杂、多地分所数据不一致等管理烦恼。经过对众多CRM厂商的选型与对比，恒都最终被800APP-CRM的功能优势所吸引，并成功签约，达成合作。
通过800APP-CRM系统，恒都可针对企业客户或个人客户建立详细的档案，记录案件办理过程信息，对于案件办理计划进行日程提醒，使得律师对整个案件了然于胸，并能图形表格化案件信息统计，为律所管理者提供高效便捷的信息化数据分析。此外，系统还可对案件合同全方位管理，让合同的服务项目、合同收款更清晰，更准确。同时，八百客在线CRM系统支持自定义审批流，管理者能轻松了解各项项目动态，完成审批，提高业务处理水平。
恒都信息化负责人表示，恒都将在提升知识产权代理服务业方面下更大功夫，推进服务机构发展壮大，努力营造信息透明、竞争有序、健康发展的知识产权服务市场环境，使知识产权服务对经济社会发展的支撑作用进一步增强。 |
