我是商贸公司的业务员小李,由于今年国家整体经济处于低迷的状态,我们这种小型的商贸公司也遇到了发展中的拦路虎。一方面公司的新增客户逐渐减少,另一方面公司的成单几率小,作为销售员的我已经三个月没有成交的订单,每个月就只拿基本工资,日子过得惨不忍睹。
公司这段时间既没新客户,也没有订单,公司越加艰难,遇到了发展中瓶颈。究其源头还是因为公司没有新的客户资源。因此销售主管安排我们销售员每天必须开发10个新客户。我知道找客户的方法很多,一般包括实地拜访、电话营销、展会、朋友介绍等,但是这些方法都会耗费我大量的时间,像通过实地拜访、电话营销找客户,经常会遭到客户的拒绝,而且每天开发的客户非常有限,最多4-5个。这些方法,并不能解决缺少客户的实际问题。
一次同学聚会,我们聊天时不经意的聊到了工作上的一些事情,我们同学大部分都是做销售的,由于市场低迷大家都是苦水一大片,唯有王同学十分兴奋的问来问去。大家都很奇怪,同样都是做销售,为什么王同学的业绩依然那么好?王同学大方的说,因为他用了一款叫总管家的客户管理软件,开发新客户、管理客户、维护老客户一套软件解决所有问题。
听了他细致的介绍,我顿时觉得找到了救命稻草,回到家就找到了总管家的官网下载了总管家免费版2014最新版本。一登陆软件就被美观的界面和婉转的开机音乐所吸引,视觉和听觉上的双重完美体验,顿时觉得这样的软件才是高端大气上档次。陆续浏览了几个页面后,我找到我最需要的营销工具---来客宝。
这是总管家CRM系统的一项增值服务,能够帮助销售员在网上搜索客户资料,开发新的客户资源,从而省去大量的开发时间。在软件中可以按照地区,产品,性质来搜索客户资料,搜到资料后,直接导入系统中。销售员使用系统的手机短信功能给搜到的目标客户群体群发短信,告知公司主营产品和优惠活动,与客户建立商务联系。销售员建立联系后,不断跟进潜在客户,促进销售订单的成交。
我使用总管家CRM客户管理系统一个月后,找客户不再是难题,通过内部的营销工具—来客宝、手机短信,精准客户数量不断增加,而且软件自带的销售流程,帮助我有条不紊的跟进客户,成交订单,本月销售业绩创造历史最高。