一、ERP核心理念概述

　　随着ERP的发展，如今ERP系统的含义正在逐步扩充，其趋势主要体现在三个方面：（1）沿着价值链扩展到供应商和顾客；（2）新的商业模式的引入；（3）事务处理和决策支持的整合。

　　经过扩展后的ERP系统已能高度集成企业价值链上每一环节的数据和信息。然而这些数据信息的价值仅停留在支持企业的业务处理上。只有当这些数据和信息用来改进决策时，它们的真实价值才能得以体现。进一步扩展的ERP系统增加了对商业智能、数据挖掘和OLAP分析的支持。商业智能及OLAP分析工具可以从价值链的每个节点中提取数据．它为企业管理者提供了一个清晰的组织层次上的视角．告知企业前进的方向。

　　我们可以发现，新的商业模式（如电子商务），或者是新的管理思想（如制造业中的准时制思想．客户关系管理思想）都在逐步的融入ERP产品。成为ERP产品的一部分。如果你在疑惑到底ERP系统有没有边界，为什么连供应链管理的内容都成为了ERP的某个模块，那说明你还没有真正理解如今的ERP作为高度集成的信息系统的含义。扩展的ERP收集并集成企业运营过程中需要的所有资源。它提供给企业一个可视化的平台，了解企业的运营、管理以及决策过程。

　　下文中，我们可以看到SAP和Oracle这两大ERP产品的领先者针对中型企业推出的产品各有千秋。从SAP Business A11-in-one和Oracle EBS产品的解读中可以看到它们的产品是如何体现着ERP理念并和企业的业务应用相结合的。

　　二、深度透视SAP Business A11-in-one

　　SAP Business A11-in-one是SAP专门针对中型企业推出的经济适用、高度集成、贴合行业需求的完整的ERP解决方案。正如前文所述。中国的中型企业市场正经历着前所未有的企业信息化浪潮，专注于高端市场的SAP公司也不得不“俯下身”来满足中型企业的切实需求。

　　1 SAP的优势剖析一最佳业务实践

　　最佳业务实践指的是最优的业务流程设计模式。SAP于1972年成立．企业从成立之初就一直立志于开发集成公司多种业务功能的软件包。30多年的用心经营，使得SAP公司对各行业的业务流程有着清晰的了解。SAP把这种了解网化成其ERP产品中最精简最高效的业务流程．这就是我们所说的最佳业务实践。基于SAP最佳业务实践的SAP Business A11-in-one解决方案不仅全面配置了成熟的行业业务流程，而且包括各种必要功能。集成采用mySAP客户关系管理（mySAP CRM）、mySAP供应链管理（mySAP SCM）、mySAP业务智能（mySAP BI）及mySAP供应商关系管理（mySAP SRM）等各种解决方案。SAP Business A11-in-one主要有如下特点：

　　第一，它将各个产业的特性及其优良的解决方案标准化，在全球20多个行业内拥有17500种案例方案，可快速按需选择。

　　第二，囊括财务会计与管理会计、生产与物料管理、品质管理、销售与分销等核心业务，可实时监控各项关键决策。

　　第三，整合从销售与物料管理、生产计划、仓储管理、财务会计到人事管理等业务流程．可掌控从公司总部、制造工厂、销售代表处到子公司的全部工作流程。

　　第四，支持20种不同语言的版本和33种货币、税务、资产负债表规定，兼具国际性和本土化优势。

　　但是，当我们再重新审视SAP Business A11-in-one的最佳实践时。我们会发现三个问题：（1）SAP具有最为丰富的行业最佳实践．这是基于其悠久的历史和R/3系统的风靡全球，但如今甲骨文公司正迎头赶上。（2）SAP拥有的最佳实践经验是否符合中国国情。暂不说中外企业生产制造流程是否相似，单是财务，会计流程。我们就能发现中外会计准则差异甚大，这样看来，SAP的最佳实践中国化也不是一件容易的事。（3）质疑最佳实践。

　　21世纪是一个信息爆炸的世纪，新的商业模式层出不穷。微博营销也迅速成为企业营销的新模式。在这样的情形下，固守旧有的最佳实践还是“最佳”的选择么？

　　2 SAP的劣势剖析

　　（1）编程语言ABAP的局限性

　　SAP软件的主体部分是使用其完全私有的ABAP语言编写的，SAP软件在与外界交换数据时．其接口程序也要求用ABAP语言来编写。ABAP语言比较复杂。且只能在SAP软件中才能发挥作用。所以掌握的人不多，专业人员学习它的积极性也不高。更为棘手的是，ABAP语言与Intemet或网络应用Web技术不兼容。SAP的这些做法导致其ERP软件系统在同第三方软件集成上远远落后于Oracle。同时这些做法也阻碍了其自生软件的进一步发展。这也是SAP的ERP与CRM不能完全集成的原因之一。虽然SAP也在试图转向Java标准，但由于其目前的系统过于复杂和庞大，完全的转型尚未实现。

　　（2）模块的整体性

　　可以说SAP Business A11-in-one的模块整体性既是它的优势又是它的劣势。SAP Business A11-in-one系统具有一个高度集成化的结构．换句话说即它所提供的各种管理业务功能之间都是相互关联的，各模块输入输出相互衔接。数据高度共享。任何数据的修改都将会引起相关数据自动修改。这毫无疑问体现了ERP在信息集成方面的优势。但是，这样的系统在用户个性化方面，似乎不大能满足企业的需求。对于一个处于高速发展期的中型企业。企业希望先选择最需要的模块，迅速实现投资回报，在业务需求随时问推移而发生变化时再增加其它功能。而SAP Business A11-in-one模块间高度的关联性和集成程度，使得企业只集中实现其中一个模块或组件是不现实的。因为有些业务过程仍需要访问你的核心模块之外的某些业务规则、主数据，或是客户数据。这时你就需要设计这个SAP模块到其他系统的接口，使SAP可与之对话。

　　（3）作业平台开放性

　　SAP Business A11-in-one采用开放的硬件架构平台，可以在任何一流制造商的硬件平台上执行。也可与使用者的内部应用程序相互整合。多元的操作系统平台、数据库平台的选择性，可以让SAP系统与外界的沟通通畅无比。但是SAP作业平台的开放性尚有些局限：

　　一是，SAP作业平台的开放性建立在对多个数据库和多个数据模型的依赖性上。这种依赖性使得SAP Business A11-in-one解决方案的不同组件的数据模型也不尽相同。这样各组件之间的数据共享将变得困难或者不可能。虽然，SAP推出的Netweaver平台在一定程度上缓解了不同数据模型间数据共享的矛盾，但2004年推出的Netweaver平台是否能完全解决这一难题，还需市场检验。

　　二是，SAP ERP系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据。相比而言，Oracle的ERP产品充分利用了Oracle数据库的先进技术，将有些系统功能直接放到数据库中去实现。这样的设计，分离出Oracle ERP的辅助功能，使得ERP产品可以专注于企业流程，同时Oracle应用产品的升级也不影响特定的系统功能的实现，大大降低了ERP运行和实施难度。

　　三、深度透视Oracle EBS