对管理者来讲,ERP是需要沟通的,而不是简单的培训。通过沟通实际了解企业的需求、问题,正确设计既能解决用户管理问题的软件,又能帮助企业管理者利用ERP来提升管理的系统。
让管理者的管理思想与软件结合,通过系统应用达到最佳的应用效果,这也是ERP最终能否得到用户认可的标准。
ERP培训解决不了管理问题,如果仅是操作也需要培训,那软件本身设计上存在问题,而对管理人员,需要的不是理念,而是如何让ERP理解他们的管理模式和通过沟通提供给他们可借鉴的方法。只能这样,才能做到结合实际,又能提升管理的效果。
对管理者来讲也不需要有太多的战略,特别是中小企业,民营企业更是如此。只需要把眼前的事情做好、高效,对过程和结果能实现计划与控制,因为管理者与老板还是有很大差别的。能做到1+1>2,就已经很好了。
品牌ERP之所以失败的根源在于,采用填鸭式的导入模式,厂商以管理老大自居,想通过软件操作的培训来达到管理的效果,忽视用户管理的存在。更有甚者,把失败归咎于用户的管理不善和人员素质不高。这是强盗逻辑!