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XTools CRM未来移动办公先行者
2012-12-14 10:30:18 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:XTools CRM
 
不论从国内还是国外来看,移动云将成为2013年的主流命题。随着苹果、Android的移动造势,移动设备被越来越多的人视为人体器官的一部分,许多需要现场作业的销售人员和服务人员期望,他们不必回到办公室只需在Pad或者手机上点击几下就可以完成自己的工作。

  网络通信中国网(voipchina.cn) 

  XTools CRM移动云服务,未来办公生力军
  不论从国内还是国外来看,移动云将成为2013年的主流命题。随着苹果、Android的移动造势,移动设备被越来越多的人视为人体器官的一部分,许多需要现场作业的销售人员和服务人员期望,他们不必回到办公室只需在Pad或者手机上点击几下就可以完成自己的工作。因此企业办公越来越需要移动元素的加入,在可预见的未来办公发展中,移动表现出的市场化非常明朗。
  XTools在CRM领域里率先看到了移动云办公带来的巨大潜力,因此在CRM移动云服务中做了非常大的尝试和努力,对主流的Android系统进行了CRM云端开发,Android已经可以流畅运行XTools的手机版服务。其后,XTools又在移动云服务中融入多元的云应用升级,加入定位功能,研发出 “打天下”移动云管理服务,开启中国移动云的新纪元。

  XTools CRM手机版 销售业绩飙升的新路径
  在移动化办公广阔的市场需求下,XTools开发出基于手机的行销人员解决方案,“打天下”和“随身行”两个产品,像两只手包围着移动网络在CRM可能存在的应用价值。让企业管理脱离固定办公室,随心随欲,打开了移动CRM的另一个新体系,新模式,轻松搞定客户关系管理和销售管理。
  随身行,是行销人员快速上报数据工具。主要功能包括速记:快速点选速记模板同步至CRM,速录:简单有效的声音同步上传,快拍:快捷直观的采集影像信息,商务授权:灵活机动的获取上级的商务授权,手机CRM:为行销提供更详尽的客户信息。
  随身行的这些移动设备功能,打破了过去办公室的局限,不管何时何地,即便身在外地,也都可以自由办公。无论对于老板还是行销人员都极为便捷,大大提高了工作效率。更让用户欣喜的一点是,XTools随身行是免费的!只需要在手机上下载XTools随身行的软件即可。
  打天下,是行销人员的位置服务助理。功能主要包括:可按理位置精确地展现周边客户,随时随地上报外勤的客户拜访工作,实时采集谈判细节、店面陈列、活动现场等终端数据,也可按时间段搜集外勤人员的行动轨迹,可在LBS位置管理的同时在手机登入CRM客户关系管理系统。
  手机下载了XTools打天下客户端后,只要轻点手机几下,考勤签到,周边客户,客户拜访,拍照上传,请假申请,这些办公需求都可以轻松实现。而且没有办公室地域限制,随心随欲通过手持设备实时将多个团队成员联系在一起,即便是其中有一些工作人员在路上或在进行远程办公,大大提高了工作效率。
  除了随身行和打天下这两款销售管理工具之外,XTools还开发出了来电精灵CTI。其主要功能有:来电自动匹配客户,来电时可打开客户视图或客服视图,还可记录来电日志,在客户视图中查看该客户来电历史日志,如果是X800还可支持来电录音,为客户管理锦上添花。
  手机下载了来电精灵客户端后,在处理客户来电办公室,能快速有效了解客户信息,从而更顺利愉快地与客户交谈,完成企业与客户之间的信息传递。对于管理人员来说,来电精灵无疑是一位随身移动助理。
  移动将是XTools的一个里程碑
  在移动化办公的大趋势下,XTools CRM(www.xtools.cn)的移动化,对企业用户来说,实施成本非常低,移动办公必须要用移动网络,而实施移动型的CRM,用户一般都会得到移动网络运营商的补贴,这种补贴可以是体现在话费、网络流量或硬件设备的形式,对企业来说,只需要在原有CRM的基础上添加移动化,便可实现多种复合移动功能的使用,实施快捷,成本低廉,只要移动化的CRM产品比较成熟,成熟的移动CRM产品,企业用户的运行风险降至为零。
  相信通过产品更新,XTools将会在移动化的道路上呈现异于往常的CRM服务。一种人性企业服务逐渐彰显,当然,XTools也会在移动云时代里,越飞越高。
  XTools作为国内第一在线CRM品牌,立足本土化的服务理念,依托顶尖互联网技术的产品支持,为中国所有中小企业搭建一个快速、高效、低成本的信息服务平台。通过在线CRM服务的方式,务求为中小企业解决客户关系管理、销售管理过程中遇到的诸多问题,为中小企业成长,摄入必不可少的企业维生素,为中国中小企业的规模化增长打下坚实的基础。
(本站原创,厂商供稿。未经授权不得转载,转载敬请注明来源:“网络通信中国网”,如需转载,请注明来源和作者,谢谢合作!)

      

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