经济形势扑朔迷离,如何稳固现有市场并努力寻找新的业务增长点成为了众多企业的选择,根据经济的发展状况,不少厂商将目光投射到亚太地区,更是聚焦在了中国市场。与此同时,为了适应大环境的变化,国内企业纷纷步入转型升级的行列中,因此,ERP不再只是巨型企业的管理奢华品,它将在中国进入广泛普及阶段。
面对具有如此特性的中国市场,全球领先的ERP软件提供商Epicor将如何应对?近日,中国软件网记者特邀Epicor北亚区高级区域总监邓永泉,一起与大家分享Epicor在中国的成长历程。
Epicor进入中国已经十年有余,在这十多年的发展过程当中,Epicor始终高度重视中国市场。邓总介绍到:“中国位于Epicor重点发展国家当中的的首要位置,并且,为了更好地服务中国企业,Epicor CEO去年亲自来到中国,提出将深入了解中国市场,严格把控产品技术、质量等”。基于Epicor在本土化、竞争力、技术等方面占据的绝对优势,Epicor满怀信心,认真部署着下一步发展。
目前,Epicor在中国已成功服务于500余家企业,其本地化模块切实满足用户的业务需求,“特别是在财务管理方面,Epicor产品深入企业的财务管理,满足财务局提出的八大报表要求。另外,Epicor作为金税工程的一员,一方面说明Epicor在财税方面的专业性,另一方面说明Epicor可以为企业的税务提供便利之处,”邓总补充到。Epicor ERP一网财、税两大企业关键问题,依据其本土化的优势,在高效办公的同时,防止企业资金流失,助力企业快速、良性发展。除此之外,今年Epicor将进一步加大在中国市场的投入,邓总向记者透露“Epicor总部已经批准在中国广州成立客户支持中心,相应的人员再未来3年内将扩充到现在的3倍以上”。
面对当今竞争激烈的ERP市场,Epicor虽然在逐步拓展市场,但并非盲目扩充,Epicor从制造业领域一路走来,深耕于制造业的管理,拥有丰富的经验及成功案例,所以更了解企业用户的痛点,能够更快、更准的解决用户需求。立足其优势平台,Epicor精准定位,瞄准中端市场、专注制造业,心无旁骛,力求为客户提供更优质的ERP。邓总分析到国内的中端市场具有四大特点:一是中端市场的企业要求ERP实施周期要短,希望能够在6-9个月内能够实施成功;二是中端市场的企业IT部门规模一般不大,所以对厂商的服务能力提出了更高的要求;三是中端市场的企业业务流程变化较快,所以需要软件产品能够快速响应企业的变化,持续支撑企业发展;四是中端市场的企业的预算有限,产品的匹配度、性价比要高。为了更好地满足中端市场企业的高要求,Epicor早在2003年就提出SOA架构,并借助Vantage、iScala等产品,将财务管理、分销管理及制造业管理的精华整合到Epicor ERP,正是依托这种积聚的力量,Epicor以中端市场份额第一为目标,努力为国内和国际市场中的增长型企业量身打造着适合自己的ERP产品。
在谈到Epicor在云计算、SaaS模式的发展时,邓总介绍到两年前Epicor就在美国推出了SaaS产品,而且已拥有200多个用户,考虑到中国用户的观念问题及对数据安全的认识状况等因素, Epicor在SaaS方面的下一步拓展区域集中在欧洲和澳大利亚区域,接下来将进军亚洲,大力发展中国SaaS模式的ERP市场,为更多的中小企业发展提供帮助。
目前,Epicor准备在国内进一步扩大合作伙伴的范围,采用直分销的综合销售模式,按照区域的不同,根据区域特色制定个性化渠道政策,特别是在二、三线城市,Epicor将主要依靠渠道商来拓展当地市场。Epicor提出独特的渠道、直销合并的方式,打造团队销售,Epicor的市场推广人员、销售经理、咨询顾问、实施队伍等将会为渠道商提供全方位支持,汲取团队力量,为用户提供优质的产品和服务。