专业的信息化与通信融合产品选型平台及垂直门户
注册 登陆 设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 招标信息 行业应用 厂商专区 活动 商城 中标信息

资讯
中心

新闻中心 人物观点
厂商专区 市场分析
行业
应用
政府机构 能源产业 金融机构
教育科研 医疗卫生 交通运输
应用
分类
统一协作 呼叫客服 IP语音 视频会议 智能管理 数据库
数字监控 信息安全 IP储存 移动应用 云计算 物联网

TOP

CRM优化分销渠道管理
2012-09-05 10:52:49 来源:CTI论坛 作者:【
关键词:八百客 在线CRM 云计算
 
分销业务模式多见于服装、家电、医药、食品等快速消费品行业,由于这类行业产品消费特征突出,当市场规模足够大时,企业一般会按区域发展中间渠道商的方式来实现规模化扩张,比如分布在各地的分公司、办事处、配送中心、经销商、商场、专卖店、连销店、加盟店、店中店等。

  分销业务模式多见于服装、家电、医药、食品等快速消费品行业,由于这类行业产品消费特征突出,当市场规模足够大时,企业一般会按区域发展中间渠道商的方式来实现规模化扩张,比如分布在各地的分公司、办事处、配送中心、经销商、商场、专卖店、连销店、加盟店、店中店等。由于产品销售渠道多,再加上产品从调研设计到生产销售需要一定的周期,加强信息化管理是企业增强竞争力的关键。

  对于分销企业而言,给企业带来大笔收益的主要是渠道销售,是平台、代理商、经销商们。渠道管理是企业发展的命脉,如何管理好销售渠道是企业的头等大事。八百客(www.800app.cpm)作为企业在线管理软件供应商,其分销管理解决方案以800APP-CRM为核心系统,围绕“总部-经销商-会员”的三个主要模块展开,支持企业总部、各地经销商形成合作的整体,在统一平台上实现信息的快速流通。

  1、加强总部管控

  在“渠道为王”的时代,渠道满意度、忠诚度、贡献度直接影响分销企业的价值。对于总部来说,渠道订货是否方便,能否实时了解库存状况,对渠道的支持是否到位,产品的市场普及率及占有率如何,如何快速传达指令,等等一系列问题,迫使企业在发展中要认真思考。在管理上实现了从设备管理到资源管理、从分散管理到整体管理的转变,从而将管理成本降低了2倍左右。

  而通过八百客在线CRM中的分销系统,能大大加强总部的管控职能。比如总部能更直观的查询到经销商货款收取情况及走向,避免资金流失;有效监控每个销售环节,使之透明、直观的展现在总部面前。对业务的发生由事后跟踪转变为实时事中控制,避免了手工作业的延迟和误差。通过对各门店、经销商的销售分析,为总部决策层提供快速、及时的决策依据;加快总部工厂的生产反应速度;建立合理的安全库存存量与库存资源调配,增加库存的准确性,降低库存成本。

  2、优化渠道建设

  如果企业的分销体系辐射全国,甚至遍布于二、三级城市,那么地区差异以及各种因素将导致分销商水平参差不齐,公司的营销策略难以保证能及时贯彻到渠道中。另外沟通不顺畅还导致企业无法对分销商的缺货情况做出及时响应,也不可能准确地要求分销商预留安全库存。分销渠道管理混乱是大的分销企业极容易出现的情况。

  800APP-CRM中的分销管理系统,能实时收集分销商业务以及和市场相关的进货、销售、库存信息,实现订货、折扣和发货管理的自动化。依靠此系统,还能记录销售意向、市场活动反馈以及竞争对手的市场占有率等信息,帮助总公司调整销售策略。此外,分销商进货及回款跟踪管理,可以准确的计算分销商的周期内的销售任务的多少,销售完成情况,系统可以自动计算分销商周期内的返利额度,为分销商的评价管理提供了一些量化的依据。

  3、提升会员管理

  对于直营店和加盟店来说,如何实现对门店的管理是企业发展面临的关键问题。这种情况下,八百客在线CRM分销系统中含有会员管理模块,它从会员管理入手,集会员信息,会员储值、会员积分、会员打折、礼品兑换和短信广告管理于一体,将各种与会员管理相关的统计、查询和分析紧密地结合在一起,在实现高效业务管理的同时,帮助企业维护老客户,拓展新客户,提升会员满意度和忠诚度。
  如今时代,信息定天下,只有加强信息化建设,企业发展才能迈向新台阶,并具有差异化的竞争力。八百客的在线CRM系统能完全融入企业的生产、订货、销售、物流、售后等各个业务环节,为企业实现精益管理和精准营销奠定坚实的基础。

      

责任编辑:admin
免责声明:以上内容转载互联网平台或企业单位自行提供,对内容的真实性、准确性和合法性不负责,Voipchina网对此不承担任何法律责任。

】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

上一篇龙兴发签约八百客 CRM创造节能奇迹
下一篇几大绝招浅析企业实施ERP项目省钱..

热门文章

图片主题

最新文章

相关文章

广告位

Copyright@2003-2009 网络通信中国(原VoIP中国) 版权所有
联系方式:503927495@qq.com
  京ICP备05067673号-1 京公网安1101111101259