“国美ERP系统最大的特点是实施范围宽、复杂度高。”国美集团副总裁牟贵先对媒体表示，“国美此次ERP建设第一阶段就包含了从业务到财务、物流、售后、HR、CRM和全面预算等多个方面内容，所有国美经营管理涉及到的细枝末节都在新系统里得到了完整的体现。
国美ERP系统首次在行业内构建了真正联合共同体，在这个平台上，供应商可以共享包括市场基础数据、服务信息、市场竞争信息、研发信息等相关市场信息。
“零售商的核心能力是在对市场判断基础上，进行商品的采购与销售的能力。当前和未来零售企业的核心竞争力只能是来源于对商品和客户的精细化经营。而原来中国零售企业的增长方式多是以不断的开店、并购来带动增长”中国家电协会相关负责人表示。
记者在国美电器了解到，国美新系统全国上线以来，实现了企业的精细化管理，使国美在管理上能够更好地把握细节。
“中国现在的市场仍然是世界上最好的市场，改革开放30多年，消费的高增长之后必然有个回落的过程，现在只是回归正常。尤其是三四级城市这样的次级市场，它是慢热型的，后补增长的空间很大，有很大的潜力可以挖掘。国美会加大在次级新兴市场的布局”国美电器相关负责人告诉记者。
