实施ERP就是要解决这样一个问题：如何权衡效 益和成本，综合各个业务子系统的信息，实现良好的 数据管理。在国内实施ERP系统的圈子里流传着这样一 句话：“成功实施ERP的企业具有相似的基本条件，但 实施ERP失败的原因却各有不同。”

　　纵观国内实施ERP系统终告失败的企业，结合ERP 的核心管理思想，可以将其失败原因划分为项目管理 和技术管理两大方面。

　　在项目管理方面，或者是由于企业核心业务流程 不合理，系统实施时未对其进行充分合理优化，而仅 仅套用了ERP供应商已有的功能模块；或者是项目实施 过程中缺乏系统控制；再可能就是部分企业领导层只 是将ERP系统看成一种普通信息系统的引入，低估了实 施系统的难度，导致实施过程中配合力度不够，后续 投资跟不上。

　　其实，在企业实施ERP系统的过程中，还存在着一 个巨大的技术管理问题，就是一些企业未能有效地进 行基础数据的管理，这是导致ERP系统实施失败的重要 原因。

　　众所周知，ERP帮助企业进行高效管理，必须 建立在对大量的全面、准确、实时的企业数据的访 问、存储和分析的基础之上。而现在的一些ERP供 应商为了减少成本， 降低客户的疑惑度， 便淡化 了对企业基础数据结构的优化程度， 只是从企业 现有的零散混乱的数据源中调用数据， 来迎合其 产品的数据输入模块， 最终导致了企业基础数据 处理的严重缺陷。这主要表现在以下几个方面：

　　首先，在企业实施ERP之前，没有及时地调整企 业基础数据，为后来的系统数据管理埋下了隐患。通 常，存在以下三方面的前台数据操作问题：(1)数据输 入不规范，同一部门不同的成员有不同的数据输入格 式，造成数据不统一。(2)数据操作权限混乱，从而存 在数据来源多，同一业务在不同部门的赋值不同。(3) 企业本身一些业务不规范，没有及时形成业务数据， 导致在系统中的数据不完整。

　　其次，由于ERP涉及到财务、销售和生产等各方 面的数据，数据结构复杂，数据源均来自于不同的二 级部门，而那些有一定发展历史的企业，已经形成了 较为稳定的、且各具特色的二级单位数据库。由于在 各个部门之间缺乏数据通道，各个二级单位的后台数 据库都成了“信息孤岛”。如果在实施ERP系统时不能 很好地解决这一问题，就无法集成企业的基础数据。 结合国内企业在实施ERP过程中存在的问题，笔 者认为可以围绕企业基础数据做出一系列的调整和管 理，主要有以下招数。

　　以现代企业管理为指导，以信息管理技术为工 具，对企业现有的信息流进行整改，包括调整企业的 职能模块、优化企业业务流程。ERP项目上马前，要 充分了解企业信息流的情况，从企业权力结构方面入 手，分析严重影响数据输入、数据产生或数据管理的 原因。在调整企业职能模块的基础上，还需要优化企 业业务流程。

　　现在很多大型企业的二级单位已经建立起了相对 稳定的业务子系统，同时具备自身的数据库结构。但 是，由于缺乏各部门之间的信息通道，所以，就形成 了一个个“信息孤岛”。

　　实施ERP就是要解决这样一个问题，即如何权衡 效益和成本，综合各个业务子系统的信息。全部重建 固然可能达到最好的数据集成，但成本巨大；全面包 容，又会造成数据平台过多，数据格式过于分散，不 能达到ERP系统的基本要求。因此，最重要的工作就是 要先认真地考察各个业务子系统现有的数据结构，考 虑其数据规模、数据库本身结构、接口设计优劣状况 等来确定哪些可以沿用不动，或变动较小。同时，应 该明确规定各类数据的出处，保证特定数据具备确定 的数据源，清理各部门之间数据管理重叠区，从而建 立ERP的综合数据管理模式。