软件和信息服务业作为我国战略性新兴产业的代表，对于我国国民经济转型升级、企业快速发展将起到重要作用。日前，XTools凭借近年来在我国软件和信息服务业CRM领域的技术创新和众多行业标杆应用，荣获“国家软件公共服务平台最佳推荐CRM奖”。

　　国家软件公共服务平台（NSSP）是中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）于2010年7月在工业和信息化部指导下成立的软件产业公共服务平台。该平台致力于针对工业和信息化部、各地软件与信息服务外包产业主管部门、示范城市、产业园区、服务外包企业的产业发展决策支撑需求，建设较为完善的决策支撑平台及服务网站，提供产业政策发布与解读、政策建议征求、政策效果评估、重大项目决策支持、产业资讯提供、产业规划咨询等服务。

　　XTools作为我国软件服务的标杆品牌，自2004年成立一直致力于在线客户关系管理(CRM)软件开发。八年间，XTools在经过蓬勃发展，积累了10651家企业客户的基础上，形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。XTools产品线日臻丰富，为中小企业信息化进程带来更多选择。同时，我们向中国几千万家中小企业发布“企业维生素”理念，并通过XTools系列软件让企业能够真正感受到科学管理思想带来的销售提升。

　　目前，在全球范围内，据市场研究机构IDC发布的最新《全球客户关系管理（CRM）应用跟踪半年报》披露，在刚刚过去的2011年，全球客户关系管理应用软件市场增长异常强劲将达到182亿美元，比2010年增长11%。

　　同时，在云计算领域，据《赛迪顾问云计算战略研究系列》预测，未来3年，云计算应用将以政府、电信、教育、医疗、金融、石油石化和电力等行业为重点，在中国市场逐步被越来越多的企业和机构采用，市场规模也将从2010年的167.31亿元增长到2013年的1174.12亿元，年均复合增长率达91.5%。

　　可见，未来，携着云计算与CRM市场的两重发展契机，XTools作为我国云化CRM以及移动型CRM的代表厂商无疑将拥有巨大的发展潜力。XToolsCRM产品基于SaaS模式，其提供的“云”服务让CRM产品更安全、更稳定，而服务器端私有云的技术使用户更放心。目前，XTools还拥有随身行App、客户宝、打天下、业务平台、亲再来、业务宝等一系列中小企业管理软件群，从而为中小企业信息化“漫步云端”建造了一个完善的应用体系。

　　与此同时，XTools的商业模式也得到了业界学者专家的高度肯定。中国工程院院士倪光南就曾表示，云计算给中国绝大多数中小企业信息化建设提供了非常可行、非常低成本的发展方式，是非常适合中国特色的信息化发展道路。

　　近两来，为了应对“后危机时代”中小企业发展现状，XTools吹响了“销售的革命”号角，帮助企业提升提高竞争力，拉升销售额，并以全国巡展方式，向中小企业传播销售革命理念和方法。目前，XTools已经成为中国云计算和CRM领域最具影响力的品牌之一。

　　此次斩获殊荣，XTools获得“国家软件公共服务平台最佳推荐CRM奖”，不仅是对XTools多年来在在线CRM软件与服务的认可，同时，亦是对我国众多中小企业成功应用云计算与SaaS模式的肯定。