易则易知，简则简从。易知则有亲，简从则有功。有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则贤人之业。——《系辞传》

　　结合企业管理来解释：如果一个企业的宗旨、流程、决策、管理方法简约明了，就易于员工理解和认可，易于掌握和执行，也易于被消费者所知晓和认同。易于理解、易于认同，就具有亲和力，就能使员工在行动上团结一致，并共同为一个目标而奋斗。易于执行、易于遵从，就能使企业产生功效。使消费者认同，就能直接产生市场效益。如此，企业便有了恒久的生命力。

　　而鹏为CRM正是基于“简易”的智慧研发而出。企业利用CRM贯彻“以客户为中心”的核心营销理念；优化管理流程、业务流程，使之简易、标准化、信息化，以达到提升核心竞争力的目的。

　　上下同心者胜

　　鹏为CRM帮助企业贯彻核心理念“以客户为中心”，企业将围绕其进行所有项目运作，员工也将围绕它进行所有工作。鹏为CRM实现信息共享，信息传递快速、顺畅，各部门之间无阻碍交流，确保项目顺利高效完成；同时，管理层可通过CRM随时监督员工的工作进展状况，并提供必要的支持和帮助，既调动了员工的积极性和主动性，又为上下级搭建起顺畅的交流平台，推动企业文化的建设，促进员工融入企业文化中。所谓上下一心，岂有不胜之理。

　　优化管理流程

　　太极——两仪——四象——八卦——万物，这是《易经》的精髓，应用到企业的管理上，就是最简单最直接的企业管理方法即垂直管理模式。事必躬亲必无法做到面面俱到，例如老板负责的是全局工作，确定企业发展路线，其他具体工作分配到下面执行操作，每一层都有相应的事宜。此时，管理层就可以通过鹏为CRM及时了解下面员工的工作情况和项目进展，便于运筹帷幄。

　　优化业务流程

　　企业通过不断优化、完善业务流程，以达到提升企业整体业务运作效率的目的，从而保持核心竞争优势。鹏为CRM标准化业务流程，从售前、售中到售后，围绕着“客户全生命周期”进行有效管理。售前的市场管理、售前管理；售中的销售管理、进销存管理、产品管理；售后的服务管理，以及客户管理、决策分析等等。企业优化业务流程以最大限度地满足客户日益增长和变化多端的需求，实现客户和企业自身价值最大化。

　　其中，企业依靠CRM信息化可使信息的利用率达到最大。如业务人员可以通过鹏为CRM客户管理，收集分类分析所有相关数据信息，可获取最大价值的潜在客户资源，并满足客户需求，进而提高业务成交率。另一方面，鹏为CRM的“决策分析”功能模块能够自动将所有数据生成分析对比图表，为管理层的市场决策提供了准确的数据依据。

　　企业因简易而获持久的动力和生命力，鹏为软件因简易而显智慧。