近日，北京风行在线技术有限公司与北京美特软件技术有限公司顺利签约。从全国市场来看，视频网站的竞争已经进入白热化阶段，同质化严重，广告资源稀缺。美特软件为风行在线提供了一套客户管理系统解决方案，希望通过完善企业内部管理，赢得网站受众的关注，扩大影响力，提高广告收入。

　　风行网是北京风行在线技术有限公司下设网络视频流媒体网站，致力于提供专业的视频服务。 北京风行在线技术有限公司于2005年9月创立，由曾在美国硅谷工作过多年的应用软件专家和国内通信界精英共同创办，致力于研发全球最领先的流媒体传输、内容搜索和发布技术，是一家基于互联网的影视点播服务公司，可免费为用户提供电影、电视剧、动漫、综艺等影视点播服务，曾荣获“红鲱鱼”最具潜力科技创投公司亚洲百强等荣誉称号。公司的愿景是希望通过努力可以让每个人都享受到高品质的影视服务。

　　作为全球首款网络下载与播放同步的视频软件开发者，风行以其多年来对网络视频技术领域的深度关注和精到研究。目前，风行用户超过9000万，每日播放文件数超过2700万，是目前全球最大的影视点播平台。

　　风行网身处网络流媒体行业，主要的业务对象有：广告客户、广告代理商、媒介受众、发行公司等，通过建设客户管理系统CRM，将力求解决以下几个方面的需求：

　　1)随着市场的扩大，客户越来越多，按照传统的方式已经无法满足公司管理的需求，销售人员之间经常发生撞单和抢单，每次会议公司都要为此花费大量的精力来调节人员之间的关系。

　　2)通过MetaCRM，管理层可以详细了解到销售人员每天的实际工作情况，每个销售人员近期有哪些重点客户，最新的进展情况，包括这个客户在项目上需要什么样的支持。

　　3)通过工作流，MetaCRM能更好的实现销售流程自动化，提升销售型企业对销售团队的规范化管理。

　　4)通过MetaCRM系统管理来实现服务的优化，以确保老客户的忠诚度。众所周知，挖掘一个新客户的成本是延伸老客户费用的3-5倍。

　　与美特软件的签约，是风行网步入信息化管理时代的重要历程。实施MetaCRM后，风行风在信息挖掘和管理的深度、广度上将获得前所未有的能力。

　　北京美特软件技术有限公司(以下简称美特软件 http://www.metasoft.com.cn)是一家根植于信息化应用和知识服务领域的创新性高科技企业，为客户提供不同层次的CRM系统和解决方案。美特软件以超过十年的CRM(客户关系管理)软件的产品实践，借鉴国内外先进管理经验，凝聚了几十个行业数千家行业领袖的实战经验，为企业提供信息化神兵利器。

　　MetaCRM引领中国CRM产品的平台化、智能化浪潮。从2000年开始，美特软件的核心人员就开始国内最早的CRM(客户关系管理)软件研发和推广、实施。2004年起，美特软件推出CRM产品平台上，通过全面配置、随需定制，满足客户的行业化、个性化需求。 2009年起，美特软件推出了领先市场的智能化CRM系统-MetaCRM 6客户关系管理系统，成功地解决了大型复杂管理软件的商务智能、自动呈现、自动学习、易学易用难题。MetaCRM 6是真正随需应变、智能主动的客户关系管理系统。

　　MetaCRM是由美特软件研发的自主知识产权的引领中国CRM平台化的CRM软件，目前已经在生物、制药、信息技术、机械、电子、医疗、工控自动化、安防、广告媒体、贸易、咨询、教育、金融、快速消费品、食品等各个行业拥有一大批客户，成为各行业客户满意度超高的CRM产品。

　　经过多年的市场开拓，MetaCRM已经拥有了用友软件、上海太太乐集团、森德散热器、北纬机电、浙大中控、信雅达集团、锡恩管理咨询、泰康资产、龙禹石油、宝力豪体育健身、北方汽修等各自行业内领先的企业客户。其中有很多上市公司，如浙大中控、清华同方、信雅达、用友软件、方正科技、思源电气、东华软件、启明星辰、泰康人寿、中水渔业、中国石油、中国石化、飞乐音响、天目药业、新华传媒、香港利和、汤臣集团等。