当前企业信息化建设中ERP是至关重要的环节,在实施中也不乏失败案例,如何保证ERP的 成功实施呢?则需要注意下几个方面:第一是IT规划,第二是流程梳理与优化,第三是基础数据,第四是切换上线与持续改进。
首先,ERP的实施是很强调项目的管理,因此在做IT战略规划时,应全面考虑业务分析,以及相关的技术实现手段,表单、程序、规则以及我们的逻辑是否是动起来的状态,建立联动的衡量机制。
其次,IT解决方案实施本质上就是一个流程变革过程。因此,我们要成功实施ERP就必须关注到流程。对原有流程重组或优化,就更需要以变革管理的手段来推动项目实施。流程在这一过程中将逐渐变化多端的企业管理与结构严谨的软件平台之间的桥梁。
第三个关注点是“基础数据”。数据涉及到很多个部门。不仅包括静态数据,还有动态数据。我们把事务性的数据和与业务发生相关的数据称动态数据。而静态数据,是指确定属性的一些数据,比如物料,成本结构,BOM,权限、用户等。静态数据是所有信息系统的基础。静态数据收集的是一个编码或者编码规则。而这些编码不仅仅反映物理属性,更重要的是隐含在其中的管理属性。
最后,ERP项目管理更应持续改善,不断优化,通过整体的规划,才能不断挖掘ERP对运营管理的促进效益,而并非被动解决需求。
此外,在笔者看来,ERP的成功实施更需强大外力的推动,即必须借助ERP顾问。因为ERP软件不是简单的通用软件,虽然具备详细功能说明,一旦落实的具体的业务结合层面,ERP顾问将在其中扮演重要的角色,因为每套ERP软件的设计特点及功能分布是有较大的差异的,ERP顾问对控制整个实施过程、正确引导并对问题作出仲裁也是成功实施的关键保证。