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知客CRM:愿做电力设备行业信息化助推者
2011-08-12 10:30:37 来源:北极星电力网 作者:【
关键词:知客CRM 电力设备行业 信息化
 
近年来,随着国家智能化电网建设和农网升级改造工作的深入进行,电力设备行业迎来了难得的发展机遇。随着电力设备行业的飞速发展,市场竞争也越演越烈。

  近年来,随着国家智能化电网建设和农网升级改造工作的深入进行,电力设备行业迎来了难得的发展机遇。随着电力设备行业的飞速发展,市场竞争也越演越烈。当前,面对电力设备行业的激烈竞争,电力设备企业在比拼项目成功率的同时,完善内部管理机制也成为他们的建设重点。

  电力设备行业竞争升级 管理升级蓄势待发

  电力设备行业大体包括发电设备行业、输变电一次设备行业、二次设备行业、电力环保行业四个子行业。电力设备行业的发展依托电力工业的发展,电力投资的规模和方向直接影响电力设备行业的发展。

  受益于“十二五”期间,国家电力投资的增长,电力设备行业未来五年的增长已成定局,尤其是电网设备行业。

  电力设备行业属于技术和资金密集型的行业,近几年来,中国的电力设备行业得到了快速的发展,不仅在规模上而且在技术上都有了显著提高,但相对于国际优势企业而言仍存在较大的差距。而且,这种现象在短期内尚难以改变。

  企业要想在这激励的竞争中立于不败之地,除了要为客户提供好的产品外,还要为企业自身谋求一套创新的管理模式。

  “电力设备业”管理混乱 局外管理解决有道

  电力设备行业的主要销售方式是以项目投标、盘厂合作的形式展开的,销售过程比较复杂,在一个项目的跟进过程中,需要销售、商务、市场支持、设计院推广等众多业务环节配合。电力设备企业往往会碰到这样的尴尬,由于某个环节没有衔接好,导致项目无法正常进行,乃至失败,这样的案例比比皆是。

  电力设备行业跨区销售明显,区域与区域之间、销售与销售之间、经销商与经销商之间和销售与经销商之间,都有可能因为某些项目的归属权问题发生摩擦。同时,因为地理因素问题容易导致管理流程发杂、信息流通不畅、人员参差不起,不能对市场变化做出迅速反应。另外,公司员工的凝聚力、忠诚度与保密协议,业务人员的接单情况、客户跟踪情况,各种多项合同的管理,都要消耗管理者巨大的精力。可以说,如果管理不善,企业也许会瞬间“倒闭”。

  知客CRM在深入研究电力设备行业后,为电力设备行业组织构架和业务流程以及项目管理,搭建以“局外管理模式”为核心的信息化管理系统,其突出优势可概括为“四个标准化”:

  1、 标准化的工作模式,打造一切围绕目标的执行系统和沟通平台,训练员工目标感和执行力,增强上下级、部门间的沟通,提升工作效率,让企业协同运营。

  2、 标准化的项目管理流程,打造以项目为中心的透明化、全方位的项目管控平台,系统管理项目全过程,如流水线一般不出差错。

  3、 标准化的知识体系,建立人才培训复制系统,相当于24小时开放的图书馆,形成浓厚的学习氛围,让新员工成长速度提高3倍。

  4、 标准化的文化建设,建立企业文化训练和转播平台,营造良好的企业内部环境,增强企业的凝聚力,员工的认同感。

  知客CRM:愿做电力设备行业信息化助推者

  知客CRM电力设备行业办作为电力设备行业客户管理软件的领导品牌,专注企业级内部运营管理,创造性的将CRM、OA、BI全面融合,推出全新的有“魂”软件。知客CRM电力设备行业已经为上百家电力设备提供信息化服务,从项目收集、项目跟进、项目分析到项目审批等综合性项目售前监管信息平台等多方面,帮助企业在销售、市场决策、规划和执行等方面起到了重要的作用和很好的应用效果。此外,还能帮助企业在整体上提升销售市场部门的信息化管理水平、提高销售部门整体的工作效率。

      

责任编辑:admin
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