近几年,由于互联网的冲击,传统管理软件举步维艰,国内几大ERP厂商都义无反顾地大力投资SaaS。然而,安全、交付模式、运营模式的差异让这些冲锋者壁垒重重,已重砸10亿元的SaaS市场目前依然没有赢家,有着赌徒般拼劲的传统软件商们,谁将率先破局?
至今,在SaaS(软件即服务)阵线上依然义无反顾拼搏的厂商们还记得两年前原阿里软件总经理王涛信誓旦旦的承诺:“马云有远见、目标宏伟,他指明方向,我们去奋勇拼杀,不信赢不了!”但仅仅两年时间,阿里软件黯然关闭,落得“失望收场”。
阿里软件的下场并没有冷却中国传统管理软件商们对SaaS的热情,相反,他们反而觉得失掉一个最大的竞争对手。日前,金蝶破釜沉舟,将盈利中的“KIS业务”与处于亏损中的“友商网”合璧,发力SaaS,抛下“每年投资不低于5000万”的豪言壮语;而早在年初,用友伟库整合了原用友移动商务公司在移动商务服务领域,以及用友伟库网在SaaS服务领域的优势资源,向业界展示进军电子商务的雄心。
据统计机构估计,自SaaS面市3年来,中国企业已耗资10亿元以上,却没有成功者。那么,有着赌徒般拼劲的传统软件商们,谁将率先破局?
是机遇 还是陷阱?
张女士是北京同仁财会培训学校的副校长,她在这个岗位上已经工作了5年,接触SaaS这种模式也已经有两年,但是真正用起来还是在去年年底。据张校长介绍,当初因为培训学校要给学生积极实践的机会,所以需要采购一些会计软件,如果购买传统软件进行本地化安装,既需要内部网络的搭建还要买服务器,一个项目下来,可能要花掉几百万元,这笔钱对他们这样的小企业来说无异于“天价”,别说没钱,有钱也不会做。这时候,她想都没想就决定试试网络租赁软件这种模式了。
像同仁财会培训学校这样的小企业,在中国多得数不清,而这些小企业对这种业务确实有着实在的需求。国家中小企业协会秘书长孙秀春曾表示,根据工业和信息化部的数据,我国有9成中小企业具备互联网接入条件,但信息化核心业务应用却低于10%,90%以上的小企业依然无法享受现代信息技术;同时,电子商务已从“信息流”进入与传统实体经济深度融合的2.0时代。小企业将内部经营管理流程与外部电子商务服务打通,一站式解决“信息化+电子商务化”,尽快实现转型,已是当务之急。
在这种趋势下,中小企业市场无疑就成了一块巨大的蛋糕,引得电子商务企业、传统软件企业相尽折腰。尽管阿里软件失败了,还是不断有更大拼劲的企业接踵而来,他们甚至比阿里巴巴更猛烈。
金蝶就是其中之一。作为帮助中国小企业经营管理模式转型的一记重拳,金蝶国际软件集团日前宣布,将旗下两大资产—友商网(SaaS)和KIS(小企业管理软件)业务及产品进行战略整合,并承诺将其打造成一个“云服务开放平台”。友商网总经理冯颉表示,将与各类电子商务服务伙伴联手,快速改变我国4200万小企业和个体工商户中90%尚无缘信息化的现状,推动其经营管理模式变革,拥抱即将到来的电子商务2.0浪潮。具体手段是,通过“管理软件+在线软件服务+企业社区增值服务”的3S融合模式,为小企业提供从开张、经营、成长到转型的全生命周期内一站式经营与管理服务,打造“小企业之家”。
金蝶砸下重金,用友也不甘落后。用友在年初就整合了在线管理、移动应用、B2B&B2C平台、营销应用、建站服务、供应链互联、智能商机等丰富的电子商务产品服务,用友集团总裁王文京更是放言,“要打造中国最大的企业全程电子商务社区,并建立中国最大的企业经营与管理数据库。”
除此之外,800CRM、神码在线、风云网络、已经向SaaS转型的SAP……都在暗暗较劲。
“SaaS不是人人都能做的。在这个领域里,创业的小公司很难生存,没有用户基础,规模很难做起来;没有品牌、经济实力和技术实力根本做不了SaaS;成熟的软件企业做SaaS,其创新部门与传统部门之间会有冲突,微软、SAP等都会遇到这个问题。而即便这些包袱都没有的阿里软件也没有成功。”一位在此行业有过多年实战经验的人士很不看好SaaS,他认为,到底SaaS对这些企业来说是机遇还是陷阱,很难说。
“赌徒”的命运
“金蝶破釜沉舟,此次是天时、地利、人和占尽。”曾在阿里软件任市场总监、如今重回金蝶出任友商网总监的王冠雄认为,金蝶友商网已经得到金蝶整个集团上下齐心的重视,成功的几率很大。
事实上,金蝶此次真有破釜沉舟的势头。
金蝶集团创始人徐少春非常看重友商网的未来。“互联网本质上是一种‘破坏性创新’的生产力和知识工具,其意义将超越以蒸汽机发端的工业革命!”徐少春认为,“在全球范围内,过去十几年企业软件公司在争夺互联网个人服务方面暂时落后了。从中国市场来看,下一个10年,基于企业真实经营管理活动的互联网服务很可能将进入大发展的高峰期”。为此,他把友商网看成金蝶的“战略性业务”。
事实上,传统软件江河日下,友商网的确是承载着金蝶集团向服务转型的创新业务,而对于外界对友商网要上市的猜测,冯颉也证实:“友商网的目标之一当然是上市。年初友商网刚刚做了新4年的规划,在未来3年有发展上市的计划。”
友商网自成立以来就一直不是个盈利项目,但2009年KIS的利润已接近1亿元,这就意味着通过KIS与友商网的整合,友商网其实已经是盈利公司,似乎一只脚已经踩在创业板的门槛上。
除此之外,在去年的网商城市竞争力排名中,一度被誉为“互联网创新之都”的深圳失去了往日荣耀,排在上海、北京、杭州等城市之后。为此,深圳已经开始在电子商务上重新发力,重点培育新兴产业,而近水楼台的友商网似乎又有了政府的大力支持。
金蝶“破釜沉舟”,用友也要“背水一战”。在用友新3年战略规划暨业务策略发布会上,王文京称,“用友的目标是成为世界前三的管理软件与服务提供商和中国最大、世界第一的全程电子商务服务提供商。”据知情人士透露,王文京砸在SaaS上的钱至少也有两亿元。用友更是放开话,将通过收购、兼并来完成他们的SaaS目标。
除此之外,用友还依托其强大的集团资源,整合了用友移动商务公司和用友公司在线事业部,成立伟库电子商务公司,目的是为企业客户提供全程电子商务服务。企业客户可以通过PC、手机及智能终端实现包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程。日前,伟库电子商务公司斥巨资购买了短域名k.cn,并正在融合移动商街、伟库网的技术与应用,构建统一的、功能更加强大、应用更加丰富、运营更加创新的全程电子商务平台。
看似平静的中国SaaS市场已经暗流涌动,不少企业正在大步流星地奔向它,然而,他们的热情是会被继续卷入到这个无底的“黑洞”,还是会融化掉这块“坚冰”?“这个市场需要望穿秋水的耐心、坚持不懈的创新、坚韧不拔的决心,更实在的是有可以赔得起的钱。”一位有过多年SaaS实战经验的业内专家这样总结。