上ERP系统之前企业所顾虑的问题如果得到有效地解决,比如调研选型、标准化、业务流程都达到了企业要求。上ERP系统就是自然而然的事情同时为企业带来非常大的经济效益。上篇文章提到中石油三家试点单位试运行ERP系统之后,经调查,最后都已成功应用,让中石油山东销售公司、东北化工销售公司、测井公司单位受益匪浅。
首先,ERP的应用帮助试点单位实现了流程优化和管理受控。对石油销售公司来说。最主要的任务是将资源卖给客户,中间的流程是由人来管理的。业务人员、价格管理人员、客户人员、财务人员都有相应的固定职权,要想完成一笔业务,必须经过这四个环节。东北化工销售公司总经理王光军将这一过程比喻为卖西瓜:本来市场价是5元钱,以前没有制约,一人说了算,想卖6元就卖6元,想卖4元就卖4元;现在则不然,价格要由四个人说了才算,该卖5元钱就卖5元。在ERP平台上由四个人共同监督一笔业务,风险就在无形中化解了。
而在管理受控方面,可以以价格受控为例来说明。有些石油产品价格每天都要调整20次左右。ERP实施前,要想实时掌握业务人员执行的是何种价格几乎不可能的。而现在,通过ERP可以事前对业务人员执行的价格进行控制,降低了风险,也省却了以前繁复的电话询问甚至现场调查的程序。
其次,工作效率提升。首先,过去销售人员需要一张一张地填写单据,拿到各部门去签字审批;现在,他们只需要录入单据就可以提交给各负责人审批,大大节省了时间。其次,财务人员过去需要不断地向各个部门催要单据,并一遍一遍地进行核算;现在ERP把财务人员从这些繁复的手工劳动中解救出来。再次,过去采购人员需要不断地打电话,甚至奔赴现场去了解货物的情况;现在,他们只需要点点鼠标就知道货到何处了。最后,设备管理规范化之后,设备人员可以再ERP系统上随时检测设备信息。
试点单位的成功实施,让中石油对ERP充满了信心,并在集团启动了ERP的全面推广计划。
截止2009年底,ERP系统在110家单位实施,在82家单位上线运行,在销售、天然气与管道、装备制造3个业务领域和人力资源管理领域全面建成应用,在勘探与生产、炼油与化工、海外看台开发、过程技术、工程建设等业务领域全面推广实施。
销售ERP系统构建了销售领域集中统一的经营管理信息平台,推进从销售平台到省区公司、地市公司、营业网点的一体化管理,保证了油品资源的合理整合分配,实现了批发、零售、小额配送等业务数据集中管理。销售ERP系统2009年处理单据量从第一季度的347万单上升到第四季度的1253万单。
炼油与化工ERP系统在22家单位上线运行,正在5家单位进行最后一批推广实施。系统建成了集销售、生产计划、采购、库存、设备、项目和财务等管理功能为一体的统一集成管理平台,实现了数据共享,确保了业务信息的及时、准确和完整,提升了管理的透明化、流程的规范化和生产监控的自动化水平。
截止2009年底,各ERP系统项目建设过程中共梳理了1681个业务流程。由于ERP系统的集成和信息共享特点,很多上级与下级之间的沟通就直接通过ERP系统自动进行,销售过程中的报表编制、上报和汇总等流程在销售ERP 系统实施的过程被彻底废除,批发销售、直发销售、配送销售流程等得到了简化,入库、出库、盘点、清罐、加油站管理、运费管理等实现了统一规范的业务操作。