2011年1月6日，由中国软件行业协会、上海浦东软件园及上海浦东新区科协和畅享网共同主办，主题为“转型升级下的中国企业信息化价值”——2010年度中国信息化领袖峰会暨商用软件评选颁奖大会，在上海盛大开幕。超过300位嘉宾在锦江汤臣洲际大酒店汇聚一堂，来自主办方、政府组织、行业协会、全国各地工商企业的代表，来自八百客、SAP、东软、华胜天成等国内外近50家信息化解决方案供应商，来自富邦投资、环球雅思、华图教育等众多企业信息化代表以及媒体人士出席了本次盛会。

　　众所周知，2010年，在经济危机的困境中自醒之后的中国企业涅磐重生，但转型升级之路并非一片坦途。重塑中国企业，企业必须要回归到基本面，即通过持续的产品技术和商业模式创新、精细化的经营管理以及高效的人力资源来获得可持续的增长。而信息化显然是帮助企业优化创新、提升管理和人力绩效的有效手段，成为中国企业转型升级的加速器。

　　在中国企业转型升级的关键时期，一些优秀的商用软件产品和解决方案迎合了中国企业自身提升的需求，在理念、服务及应用方面脱颖而出，并随同产业升级的大潮有了跨越式的进步。作为国内首家SaaS厂商八百客，一直致力于CRM系统的研发与应用，更加注重用户体验和系统的灵活性。到2010年，八百客(www.800app.com)已经拥有企业用户10000+，并连续6年稳居在线CRM市场份额第一的宝座，当之无愧的成为CRM领域的领军企业。

　　在会上，八百客独揽中国商用软件最受客户信赖企业、中国SaaS(软件即服务)领域十强服务商、中国CRM(客户关系管理)领域十强软件商、中国商用软件百强4项大奖，同时八百客的3个企业用户富邦投资、环球雅思、华图教育也分别获得“2010年度信息化年度贡献人物”大奖。八百客是与用户共同成长的发展型企业，已经在教育行业、制造业、高科技行业、金融业、服务业等多个行业内赢得了其各自领军企业的赞誉，尚德机构、美国宣伟、紫光清投、中易安担保、航港发展等企业先后采用了800APP系统并得到了企业用户的一致认可。

　　八百客的企业客户富邦投资CIO邢修义参加了圆桌论坛，他高度评价了八百客以及800APP-CRM系统，借助800APP系统富邦人在全国范围内完成多个办事处的异地办公，实时的报表统计功能，严格的权限设置，灵活的系统实施都为富邦实现信息化的转型提供了先天的条件。

　　活动现场，气氛热烈，八百客展位前聚集了大批前来咨询的嘉宾，更有甚者带来了全部的需求文档，现场咨询实施进度和实施方式，可见八百客在SaaS行业内已经显现了一定的品牌效应。会后我们采访了八百客的工作人员，她说，“此次获奖，我们最看重的还是‘中国商用软件最受客户信赖企业’大奖，我们是国内首家获此殊荣的SaaS企业，这充分说明了我们在行业内的认知度和信任度，在全民都在质疑SaaS安全性的时候，我们却成为了业内最早获得客户认知度的企业，这让我们很兴奋。当然，这些荣誉都是客户为我们带来的。今后，我们会更加努力的为企业用户服务，始终保持领先的地位，让我们的客户享受到最好的服务。”

　　面对安全问题，八百客做足了功课。借助完善的内部管理体制，专业的技术手段，先进的加密措施，以及威严的法律保障，严把安全关，到目前为止，未出现一例安全事故，实现了100%安全保障。据笔者所知，在SaaS领域，CRM厂商受到如此大范围的认可与赞扬尚属第一次。从更远的意义上说，它为整个SaaS带来了坚持的信心和希望。