5月23日消息，据国外媒体报道，市场研究机构Gartner表示，移动应用有助于智能手机用户忠实度的建立。Gartner昨日发布了最新移动市场研究报告，其中包含了2011年第一季度Android、Symbian、iPhone、黑莓以及 Windows Phone手机销量及厂商排名。

　　Gartner发布的数据显示，今年第一季度，共有3630万部Android智能手机售出，销量已经超越Symbian系统，后者销量达2760万部。Android市场份额也一举达到36%，Symbian份额达到了27.4%。苹果iOS排名第三，智能手机销量达1690万部，市场份额达16.8%。黑莓排名第四，售出1300万部智能手机，市场份额达12.9%。

　　今年第一季度，微软智能手机份额仅为3.6%，售出大约160万部运行Windows Phone 7操作系统的智能手机。微软已经与诺基亚达成合作伙伴关系，未来将进一步推广Windows Phone 7手机。

　　Gartner首席分析师Roberta Cozza认为，移动应用有助于智能手机忠实度的建立。他说，“用户每下载一个应用，或将其数据至于某个平台的云服务，他们与某一特定生态系统的关系就拉近一步，切换至其它新平台的几率也随之下降。苹果和谷歌凭借其生态系统占有明显优势。”

　　简言之，即应用程序创建忠实度。说服用户切换到一个新的智能手机操作系统，不如提供完善的硬件和应用程序支持。移动应用的使用可以决定用户对平台的选择。这也解释了为什么iPod touch对苹果而言是一款重要的设备。这也是微软为什么积极吸引开发者的原因，该公司希望顶级开发者能来到自己的平台，比如《植物大战僵尸》、《愤怒的小鸟》的开发商。

　　每一个平台都希望推出独一无二的应用，但是开发商也希望自己的程序可以适用于多个不同平台。这也是目前存在的问题之一。