随着市场的发展，用户对服务的要求越来越高。山东莱阳联通日渐认识到，以信息化业务的广泛推广为契机，推广3G业务，开拓3G市场，定能取得事半功倍的效果。

　　莱阳联通副总经理张秋慧身先士卒，率先熟练掌握了信息化的各项业务知识，全面透彻地了解了手机看铺、人车定位、OA办公系统、销售管家等应用。每当召开市场例会、客户经理培训会，他都不厌其烦地讲授有关信息化的业务知识，责成客户经理尽快熟练掌握、运用信息化业务，将其作为开拓3G集团市场的敲门砖。

　　也正是借助信息化业务，富水路客户中心高波主任成功“挖角”了一个竞争对手的大客户莱阳银通纸业有限公司。

　　“银通纸业”是莱阳一个拥有400人的出口企业，是移动公司的手机集团客户，同时也是联通的固话、光纤客户。早在一年多以前，高波就将该公司作为重点攻关对象，推销联通的手机业务。但因信号、优惠政策等不及竞争对手，迟迟未能如愿。但他不气馁、不放弃，坚持不断地上门拜访各级领导，详细介绍联通的新业务、新政策。

　　功夫不负有心人。随着信息化业务的广泛推广及公司领导的重视、引导，高波也逐渐掌握了信息化业务的有关知识。在无数次的走访过程中，他了解到“银通纸业”的董事长对实时监控、远程办公等业务有需求，并经常出国。高波意识到苹果手机的强大功能加上联通的信息化业务完全能够满足其需求，并具有其他通信公司无法比拟的优越性。于是，他马上找到专业人士在其苹果手机下载了相关软件，并将手机实时视频监控、抓拍截图等功能一一演示给董事长，引起了他的极大兴趣。随即，高波又针对李董事长经常出国的需求，向其介绍了WCDMA无需更换手机即可漫游全球87%以上的国家，具有其他公司的通信制式难以望其项背的优越性。还陆续向其推荐、介绍了苹果手机查询航班信息、列车时刻、天气预报、时辰宜忌等诸多实用的功能以及OA办公系统，特别强调电脑手机一体化，即使出差在外也可远程办公，不必耽误收发、批复邮件。可以说，苹果手机的强大功能将联通的信息化业务应用发挥的淋漓尽致。各种实用功能让李董事长惊叹不已。与此同时，张秋慧副总经理也给予了大力支持，多次到“银通纸业”拜访李董事长，亲自向李董事长演示各种信息化应用，并且详细讲解相关政策，使李董事长越发信服，终于接受了联通的手机业务。

　　目前，银通纸业已正式与莱阳联通签约，成为联通的手机集团客户。董事会等高层人员办理了9部苹果赠机，中层管理人员办理了50多部3G赠机，普通员工已陆续办理了100多部2G敞开打业务，且仍在继续受理中。至此，这场马拉松式的营销行动，在高波主任坚持不懈的努力下，最终借力信息化业务大获成功。