来自国际审计巨头毕马威(KPMG)的调查显示,到2015年全球移动支付总额将超过9000亿美元。也就是说,在接下来的3年中,移动支付每年将呈100%的增长速度。 毕马威发布报告称,这一趋势背后增长的动力主要来源于对近距离无线通讯技术设备需求的增加以及消费者对反应及时且随时能取得联系商店需求的增加。
“移动支付市场将会随着消费者对便捷性购物日益增加的需求及大量掌上商务应用的发展而不断扩大。未来基于云的服务将会主导移动支付领域,到2015年无需接触的移动支付将占全球移动支付市场的37%。”毕马威高级客户及咨询经理大卫·霍夫金斯说。
的确,广大消费者将移动支付作为购物可行方案之一,主要是因为智能手机使用率的增加以及零售商对这一支付方式的愈发重视。2011年,全球智能手机销售带来了近30%的移动交易额,这一数字是前一年的2倍。除此之外,还有20%的商人认为移动支付能力已足够成为自己的主要交易方式。
“智能手机生产商与电信公司及零售商极有可能合作,但一个未解决的问题是,消费者会更相信哪一方。今后,这一领域的战线主要将围绕安全、基础设施及设备互通性等问题展开。消费者追求速度及安全性,科技及电信公司自然会考虑到这一点。当然,赢家肯定是那些能为消费者带来最大便捷,提供最丰富体验的一方。”KPMG风险顾问部合伙人嘉里·潘福德说道。