为积极践行企业社会责任,提升社区居民的通信服务体验,近日,连云港连云移动组织志愿者深入社区,开展了一场别开生面的“服务进社区”志愿活动,赢得了社区居民的广泛好评。
活动当天,连云港连云移动的志愿者们早早来到社区广场,搭建起服务咨询台,摆放好各类宣传资料。志愿者们热情地向过往居民介绍移动的最新套餐优惠、宽带服务,并进行防范电信网络诈骗知识宣传。针对老年人对智能手机使用不熟练的问题,志愿者们还专门设置了智能手机使用教学区域,手把手教老人如何使用微信视频通话、拍照、缴纳水电费等常用功能,耐心解答老人们提出的各种问题。(连云移动服务社区现场)
(连云移动服务社区现场)
在活动现场,志愿者们还为社区居民提供免费的手机贴膜、手机清洁等贴心服务。同时,针对居民反映的网络信号问题,技术人员迅速展开排查,现场测试信号强度,并给出专业的解决方案,确保居民能够享受到优质、稳定的网络服务。
此次“服务进社区”活动,不仅为社区居民带来了实实在在的便利,也进一步拉近了连云移动与社区居民的距离。社区居民李大爷高兴地说:“移动的志愿者们服务太周到了,不仅帮我解决了手机使用的难题,还让我了解到了很多实用的防诈骗知识,希望以后能多举办这样的活动。”连云移动相关负责人表示,未来将继续组织形式多样的志愿服务活动,深入社区、贴近群众,不断提升服务质量,为广大居民提供更加便捷、高效、优质的通信服务,为构建和谐社区贡献力量。