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连云港连云移动:“九九重阳节” 适老助老暖人心
2024-10-13 01:02:21 来源: 作者:朱薇、蒋震【
关键词:中国移动 连云港连云移动
 
随着科技进步,智能化应用已经渗入到日常生活的方方面面。后续,连云港连云移动将继续发挥网络资源优势,持续推出智慧生活、护家安防等5G科技产品,为老年人提供身体监测、紧急求助、亲情通话、卫星定位等智能服务,满足广大老年人多样化、多层次养老服务需求,托起“银发族”的幸福晚年。 
  “姑娘,帮我看看用手机怎么查询体检报告啊?”“手机直播买东西要怎么弄呀?”在连云移动开发区营业厅,志愿者正一边讲解,一边手把手地教老人操作智能手机,解决老人在日常生活中使用手机APP遇到的实际问题。
   为进一步弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德,在中华传统的敬老爱老——重阳节期间,连云港连云移动开展了多形式“九九重阳节 适老助老暖人心”活动,为老年人送关爱、办实事,切实提升老年人的幸福感、安全感。
  据悉,连云移动在重阳节期间,倡导各一线营业厅,提升服务水平,提高主动意识,积极解决难题,认真对待疑问,用一颗真心,全心全意做好老年客户的服务工作。首先充实服务力量,增加营业厅导服人员数量,热情接待和引导老年客户,为她们指明办理业务的途径和方法,提供便捷服务。其次是利用银发专席,开辟绿色服务通道,增加爱心座椅,快速为老年客户办理业务,避免客户排队和长时间等待。最后是向老年客户提供爱心服务,如:量血压、健康咨询,并根据客户需求推荐康养及智家产品,进一步丰富老人的生活,开阔他们的眼界,向老年人提供更深层次的服务,助力他们跟上潮流,融入科技新生活。针对老年客户接受能力差,话费核算困难的特点,各营业厅及时提供“业务小能手”服务举措。帮他们核对清单,讲解扣费规则,倡导明明白白消费,让老人们减少顾虑,不再焦心,在重阳节这个美好的日子里,心情愉悦,感受连云移动带来的舒心和关爱。
  随着科技进步,智能化应用已经渗入到日常生活的方方面面。后续,连云港连云移动将继续发挥网络资源优势,持续推出智慧生活、护家安防等5G科技产品,为老年人提供身体监测、紧急求助、亲情通话、卫星定位等智能服务,满足广大老年人多样化、多层次养老服务需求,托起“银发族”的幸福晚年。  
  

(连云移动志愿者助老爱老)


(连云移动志愿者助老爱老)


(连云移动志愿者助老爱老)

      

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