12月14日，在2011年中国移动全球开发者大会上，中国移动互联网基地副总经理白琳表示，彩云承载着中国移动以设备为中心提供通信服务向以用户为中心，提供信息服务转变的重要使命，彩云可以为用户提供终端、平台、业务限制的公共云服务。

　　据悉，彩云是飞信+的一部分，飞信+作为中国移动互联网开放战略的重要组成部分，包括飞聊、社区、彩云、飞信开放平台四个部分。其中，彩云是安全、便捷、高效的个人云端生活数字中心，帮助用户存储个人信息资产，通过云端进行手机、PC等多终端内容的同步和管理，并在此基础上提供丰富的云端应用，具备了智慧、通信、安全和开放四大特点。

　　白琳认为，“彩云”+“智能管道”等于无限通信，他表示，“未来通信服务必将围绕着用户，而不是某一个设备来开展。以前，用户困扰于账号分割，缺乏全量的信息资产，彩云的出现将使终端和业务的差异不再成为信息分享的障碍”。目前，彩云已经适配了五大主流操作系统，覆盖超过500款手机和电脑。

　　另一方面，运营商有着强大智能管道的能力，可以提供差异化的接入和应用，包括手机远程管理、手机找回、虚拟手机、云端通讯录等特色服务，“即使手机不在旁边也可以找到身边的朋友，一样可以打电话、发短信，对自己的手机进行远程的管理和操作。”

　　用户使用云服务最大的顾虑就是对信息安全的担忧，白琳表示，中国移动一直以来把保护用户的信息和隐私安全放在了战略高度，彩云通过六大措施保护用户个人信息安全，消除使用云服务的顾虑。

　　“我们可以通过运营商登陆短信提醒服务，也可以让用户对自己的关键信息进行二次加密，同时在平台层面设置了电信级的安全解决方案，彩云已经支持完全的异地容灾备份的能力，我们希望为客户提供的是一朵放心的云。”

　　目前，尤其是中小开发者他们有好的创意、想法，但是缺乏推广营销的手段，缺乏设备资金的支持，缺乏健康的收入来源，“我们希望能够通过飞信开放平台和产业链的合作伙伴一起分享我们的优势资源，通过开放能力，帮助用户降低成本，增加收入来源，让真正的优质应用有机会获得丰厚的商业回报。”