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中国移动山西公司呼叫中心的“妈妈班”
2011-12-26 12:49:01 来源:山西电视台 作者:【
关键词:中国移动 呼叫中心
 
近年来,通过手机互联网传播淫秽色情内容的行为受到了我国各部门的大力打击,有效地保障了手机互联网的健康。在中国移动山西公司就有这么一个专门封堵不良网站的“妈妈班”。
  近年来,通过手机互联网传播淫秽色情内容的行为受到了我国各部门的大力打击,有效地保障了手机互联网的健康。在中国移动山西公司就有这么一个专门封堵不良网站的“妈妈班”。

    在中国移动山西公司呼叫中心的现场办公区坐着几位专门针对不良网站进行监测的年轻妈妈们。“妈妈班”的成员们告诉记者,对不良网站的识别要经过系统和人工两道工序,这个可以保证在不良网站识别上的及时和准确。首先是通过关键词、图片等内容的自动检索,系统会找出认为可疑的网站,之后再由专业的人员审核拨测团队进行甄别。记者了解到,“妈妈班”的成员都是已婚的准妈妈或正在哺乳期的员工。“妈妈班”的成员每一段时间就会更换,但不变的是做为母亲和“网络警察”的双重身份。

    今年,“妈妈班”已经完成了对30983条不良信息的筛查,同时针对110部山寨终端进行测试,虽然部分终端仍有涉嫌不健康内容的菜单,但都无法正常使用。“妈妈班”成立两年来,通过年轻妈妈们的努力坚守,成功有效地为手机用户封堵和过滤了淫秽色情的内容。

      

责任编辑:admin
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