iResearch 艾瑞咨询整理Compete 的最新数据研究发现，在未选择移动支付的美国居民中，有64%的受访者认为移动支付不安全，这成为美国居民选择移动支付的最大障碍。另有61%的受访者表示目前仍希望使用其他支付方式，此外还有46%的居民只使用移动设备接打电话或收发邮件。

　　艾瑞咨询认为，制约用户选择移动支付的因素主要有两方面：一方面源自用户对移动支付安全性的质疑；另一方面则由于用户对移动终端和移动支付的使用习惯尚未完全建立。因此，移动支付企业需不断提高移动支付的相关技术标准，建立良好的用户权益保障体系，以打消用户对安全性的疑虑。同时，加大移动支付的市场推广力度，转变智能手机用户的使用观念，提升用户体验满意度，使移动支付逐渐融入用户的日常生活，这也是推动移动支付快速发展的重要方式。